TUGAS MANAJ.LAYANAN SISTEM INFORMASI
nAMA: Hana Rahmi Adilah
ANALISA WEB COMMERCE BHINEKA.COM
ANALISA WEB BHINNEKA
nAMA: Hana Rahmi Adilah
NPM: 13115013
KELAS: 2KA13
UNIVERSITAS GUNADARMA
2016/2017
ANALISA WEB COMMERCE BHINEKA.COM
Sejarah
Bhinneka.com
Bhinneka.com
adalah salah satu contoh bisnis, yang bukan saja berani ‘banting-setir‘ disaat
masa-masa krisis, tapi bahkan berhasil melewati masa-masa suram tersebut dan
bertahan hidup sampai sekarang. Apa saja kiat-kiat Bhinneka untuk bisa sampai
titik yang sekarang, DailySocial mencoba mencari jawabannya dari CEO Bhinneka
sendiri, Bapak Hendrik Tio.
Kalau
mau dirunut sejarahnya, Bhinneka mulai berdiri pada tahun 1993 (17 tahun yang
lalu) sebagai toko offline biasa. Pada saat-saat awal ini, Bhinneka mempunyai
fokus bisnis sebagai pemegang merk dan distributor untuk produk printer format
lebar dan PC. Kemudian pada tahun 1998, krisis ekonomi menimpa Indonesia (dan
seluruh Asia) yang menelan korban yang tidak sedikit. Bhinneka menjadi salah
satu korban ini.
Di
dalam situasi yang sangat tidak menguntungkan tersebut, Bhinneka mencoba
mencari terobosan baru. Kebetulan di masa itu, Internet baru mulai berkembang
di Indonesia, dan Bhinneka merasa pas dengan itu. Dari saat itu dimulailah
perjalanan panjang Bhinneka untuk menjadi Toko Online nomer satu di Indonesia.
Langkah-Langkan Bertransaksi si Bhineka.com
1.
Buka Homepage Bhinneka
2. Pilih Sign In pada pojok kanan
atas untuk mulai bertransaksi
3. Pada bagian sign in bisa
dengan menghubungkan dengan facebook atau twitter. Bila ingin menggunakan akun
Bhineka maka harus mempunyai akun terlebih dahulu / Register.
4.
Jika Sudah Sign In maka tentukan ingin berbelanja apa dengan memilih
kategorinya atau dengan menggunakan fitur "Seacrh".
5.
Jika sudah menemukan barang yang diinginkan maka klik tombol "Beli".
6.
Pilih "Lanjut Ke Pembayaran"
7.
Pilih Jasa Pengiriman dan Lokasinya maupun Free Shipping kemudian pilih
"Lanjut". dengan Ketentuan Free Shipping :
1.
Free Shipping berlaku dengan minimum
pembelanjaan Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah) dengan maksimum berat yang
ditanggung 5kg pertama atau maksimal Rp.100.000,- (seratus ribu rupiah).
2.
Khusus pembelanjaan melalui website /
online via shopping cart, batasan minimum pembelanjaan adalah Rp. 300.000,-
(tiga ratus ribu rupah) dengan memilih metode pengiriman "free
shipping" di dalam shopping cart.
3.
Khusus kota JAKARTA, berlaku Free
Shipping dengan minimum pembelanjaan Rp. 300.000,- (tiga ratus ribu rupiah)
untuk metode pembelanjaan via telepon, kunjungan ke store, maupun online via
shopping cart, serta tidak ada batasan maksimum berat.
4.
Promo ini HANYA BERLAKU untuk pengiriman
ke kota-kota tertentu.
5.
Kota-kota yang tidak disebutkan, berlaku
biaya pengiriman normal.
6.
Tidak termasuk biaya-biaya tambahan dari
pihak ekspedisi seperti packing kayu, asuransi, dll.
8. Setelah itu isi data pembeli, penerima barang, dan alamat pengiriman kemudian pilih "Lanjut".
9. Kemudian pilih Metode Pembayaran yang diinginkan dan Jumlah Biayanya kemudian pilih "Lanjut"
10.
Langkah Selanjutnya akan tampil Perincian Belanja, data pembeli, penerima
barang, alamat pengiriman dan metode pembayaran kemudian pilih
"Lanjut".
11. Langkah yang terakhir
adalah Konfirmasi Pembayaran pilih waktu transfer dan jumlah yang telah
ditransfer kemudian pilih "Lanjut".
Itulah
Langkah-langkah bertransaksi di Bhineka.com
Keuntungan
Bertransaksi di Bhineka.com
1.
Terdapat Free Shipping
2.
Cara Pembayaran yang Mudah Online
(Internet Banking, Kartu Kredit, Kartu Debit, dan Uang Elektronik) dan
Offline ( Bayar di Tempat / COD (Cash on Delivery) dan Transfer Bank)
3.
Terdapat Cicilan 0%-0,99%
4.
Terdapat Tracking
5.
Terdapat Tawar Online untuk Barang
tertentu
6.Terdapat Jaminan Garansai dan Extended
Keamanan
Keamanan
menurut pendapat saya cukup aman karena metode pembayaran langsung terhubung
antara Bhineka.com dengan Bank-bank. Metode pembayarannya pun cukup banyak dan
terdapat call center yang siap membantu. Apabila barang terdapat kerusakan bisa
di complain dan Terdapat Garansi.
Kekurangan Website Bhinneka.com
Beberapa kekurangan dari fitur yang ada pada website Bhinneka.com yaitu :
§ Salah satu fitur yang kurang
dari bhinneka.com dari situs toko online lainnya yaitu,
fitur simulasi yang membuat calon pembeli menjadi lebih mudah mengetahui harga
komputer rakitan yang ingin dibeli.
§ bila kita perhatikan deskripsi
produk di bhinneka.com masih menggunakan dual bahasa, padahal
akan lebih baik bila bhinneka.com tersedia dalam dua
versi bahasa, dan banyak lho situs yang dual mode bahasanya tapi tidak nyampur
jadi satu. Bahasa yang dicampur ini akan membuat pengunjung kurang nyaman, dan
membuat beberapa dari mereka kurang mengerti (asumsi tidak semua pengunjung
dapat berbahasa Inggris dengan baik) apabila spesifikasi produk hanya tersedia
dalam Bahasa Inggris.
§ URL yang digunakan oleh bhinneka.com belum “ramah” kepada mesin pencari
seperti google, yahoo, dll. karena URL yang digunakan tidak berdasarkan jenis
produk atau kategori produk, sehingga bila kita mencari di google dengan
menggunakan nama-nama produk praktis URL dari bhinneka.com tidak
akan terindex. JAdi bila pembaca pada suatu saat nanti ingin membuat situs toko
online, maka gunakanlah URL yang ‘ramah’ mesin pencari supaya calon pembeli
lebih cepat menemukan situs Anda.
Dari hasil review diatas, dapat disimpulkan bahwa
website Bhinneka.com telah mampu dikategorikan kedalam website
yang baik jka dilakukan sedikit perbaikan pada fitur – fitur yang kurang.
Kesimpulan
Toko online Bhinneka memang hanya
salah satu toko online yang ada di Indonesia. Masih banyak toko online yang
juga menjual barang-barang seperti Bhinneka. Namun, Bhinneka telah menjadi
acuan dari customer-customer yang ingin mencari peralatan komputer dari seluruh
Indonesia.Bhinneka yang telah berdiri sejak 1993, dan memiliki situs penjualan
online sejak tahun 2000 memiliki kerjasama partnership dengan beberapa vendor
terkemuka di bidang hardware dan software. Kehebatan Bhinneka bisa kita lihat
dari deretan penghargaan yang telah mereka terima.Berbelanja online di Bhinneka
pun terasa mudah. Hanya dengan beberapa langkah, kita sudah dapat melakukan
order, dan hanya dalam beberapa hari barang yang telah kita pesan dan bayar
telah datang.
Sumber:
http://www.bhinneka.com/aspx/others/oth_carapembayaran.aspx
No comments:
Post a Comment